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EVA Air to upgrade business class on Boeing 777-300ERs

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03-May-2012 長 榮航空今(3)日宣布將耗資一億美金進行777-300ER機隊改裝工程,計畫將桂冠艙全部更換為水平式臥床,並重新命名為「皇璽桂冠艙」。第一架改艙作 業預定於5月底完成,6月2日起投入台北-紐約航線,依規劃2013年8月可全數完成15架777-300ER的改艙工程。

長榮航空為了讓大家能深入瞭解新艙等的各項功能與舒適,特別於張榮發基金會舉辦「皇璽桂冠艙」發表會,由長榮航空總經理張國煒親自主持,與會貴賓包括旅遊 業者、各大企業會員、新聞媒體等約300人,現場除了實際展示座椅、服務用品外,並透過情境表演方式,介紹全新「皇璽桂冠艙」各軟硬體設備,場面盛大、熱 鬧。777-300ER飛機規劃有38席全新「皇璽桂冠艙」,採反魚骨式排列,座椅可180度全平躺,最大伸展長度約2公尺,最寬處為65公分,靠窗座位直視 即可欣賞到窗外美景。每個座位均可獨立進出,旅客包覆於個人空間內,隱密性相當高,座椅亦經嚴格人體工學測試,另配置有4向氣囊式可調整腰靠。此外,亦提 供掛衣鈎、個人置鞋空間、上下活動式扶手、雞尾酒檯面等貼心設計。

「皇璽桂冠艙」不只替換座椅,視聽設備亦全面提升為15.4吋觸控螢 幕、防噪音耳機,另增設AV 端子、IPOD、USB多功能插座等個人行動裝置連結,可讀取隨身電子裝備之Media Player、Photo Viewer及PDF Reader。同時為考量商務人士需求,亦提供110V電源插座,餐桌面積較傳統商務艙加大約50%,讓舒適的休憩環境可以輕易地轉換成臨時辦公室。在機 內用品方面,除了重視實用性外,更重視整體的質感與貼心設計,過夜包改用國際頂級知名品牌BVLGARI,內容物包含融合柑橘、茉莉、薔薇清香的綠茶潤膚 乳液及潤唇膏,並準備潔衣刷保護旅客高級衣料。旅客睡眠用的羽絨被長度亦加大尺寸至180cm,並經特殊防靜電處理,讓旅客舒眠時,猶如居家的感覺。

在 餐飲方面,長榮航空此次導入的「皇璽桂冠艙」新艙等,將以頭等艙式的服務彰顯旅客的尊榮,餐前的香檳服務,特別準備頂級香檳Dom Perignon(香檳王)讓旅客品嚐,前餐除了以奶油佐配麵包外,另提供營養等級最高的特級初榨橄欖油。在主餐的部份,則採用五星級餐廳使用的高級食 材,包括頂級的PRIME牛排、龍蝦,另外考量自然養生概念亦提供『食補時補、養生套餐』,餐後亦以水果籃之方式服務,並提供多樣式的切片起司,以滿足旅 客不同的喜好需求。

「皇 璽桂冠艙」嶄新服務6月2日起率先投入台北-紐約航線一、四、六飛航的航班,目前該航線每週飛航4班,6月18日將增為5班,往返全程直飛不中停。配合 777-300ER改艙時程,8月底前台北-紐約可全面提供「皇璽桂冠艙」服務,今年底則擴及至台北-洛杉磯航線,2013年開始服務於舊金山、多倫多、 巴黎、阿姆斯特丹、倫敦等航線。

長程航線提供全平躺的客艙環境,是國際間主流航空公司的服務發展趨勢與競爭利器,此次增設「皇璽桂冠艙」,打破國籍航空公司傳統的藩籬思維,將頭等艙服務方式運用於水平式臥床的客艙環境,除了帶領台灣航空業的服務更上層樓外,亦可讓我國航空業更具國際競爭力。